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營銷策劃應該做什么、干什么,可能很多人都能說出一大堆事情或者道道來,而一旦要追問怎么干、如何干的時候,可能就不是很清楚了。其實簡單的講,作為一個營銷策劃人,就是要大處著眼,小處著手。
一、何為大處著眼
大處著眼就是要求營銷策劃人在看待問題時要有高度,有戰(zhàn)略眼光和長遠思維,不能太過于短視,為了應付或者解決暫時性的問題而犧牲企業(yè)和品牌的長遠利益,為企業(yè)的久遠發(fā)展埋下沿路的地雷,制造重重危機。企業(yè)稍微不慎,就有觸雷身亡的可能。
那么,作為一個營銷策劃人應該如何從大處著眼,站在戰(zhàn)略高度,以戰(zhàn)略眼光思考問題呢,主要有三個方面
。 首先要長短兼顧,就是在解決一個暫時性的問題時,也要考慮到企業(yè)、品牌長遠的發(fā)展,而不能以暫時的輝煌,損害企業(yè)、品牌長遠的利益。如現(xiàn)階段企業(yè)的目標是要以提高終端動銷率為主,那么很多營銷策劃人就會制定出一系列的降價、買增方案。
坦白講,從現(xiàn)階段來講,并沒有什么錯,但從企業(yè)長遠講,可能就會形成一種不促不銷的困境。所以營銷策劃人應該要充分的考慮這種現(xiàn)象,所以在做策略方案的時候,要盡量消除消除這種不良的信息。例如在方案推出時,盡量找出一些理由,讓消費者主觀上認為自己不是因為買增來購買產(chǎn)品,更不是企業(yè)為了賣產(chǎn)品而做促銷。例如找一些階段性特供、企業(yè)慶典的信息為主,這樣就可以給消費者傳達一個信息,就是企業(yè)不是為了賣產(chǎn)品做促銷,而是為了慶祝企業(yè)慶典做促銷。
這樣,從遠來講,也不至于造成不促不銷的現(xiàn)象產(chǎn)生,因為消費者也知道一個企業(yè)不可能天天有喜事,更不可能天天做慶典,所以即使消費者問起來,促銷員在解釋的時候,也能自圓其說。
其次大小兼顧,即營銷策劃人在解決現(xiàn)階段某個點的問題時,也要充分的考慮到面的問題,因為只有點面結(jié)合,才能健康發(fā)展。
就像一個餓了要吃飯一樣,吃是只是解決俄這一點的問題,如果其不考慮肚子的容量,吃飯的速度等一系列原因,最終不是由于吃得過多導致肚子撐得慌,就是因為吃得太快,造成補消化等各種原因出現(xiàn)。所以作為一個真正的營銷策劃人,應該在解決某一點的問題時,充分考慮的各種條件的配合。
最后就是主輔的轉(zhuǎn)換,因為企業(yè)和品牌在不同的發(fā)展階段,其主輔是不一樣的,所以營銷策劃人要準確的把握這種主輔角色的轉(zhuǎn)換。就像馬斯洛需求理論一樣,人在不同的階段,體現(xiàn)的核心需求是不一樣的,如生存階段是解決活的問題,而自我實現(xiàn)階段則是解決成就的問題,所以作為一個成熟的營銷策劃人一定要把握住企業(yè)在發(fā)展階段主輔角色的轉(zhuǎn)換。只有這樣才能制定出因地制宜的策劃方案。
二、何為小處著手
小處著手,就是要注重細節(jié),任何的方案要落到實處。因為營銷策劃看似是一個很宏觀調(diào)控的職業(yè),但實際上是一個實踐型即強的職業(yè)。因為如果沒有微觀的輸入,可能任何的宏觀調(diào)控都會造成南轅北轍的事情發(fā)生。
所以,營銷策劃人要學會放下身段,從小處著手,從細節(jié)開始。因為只要方向是對的,那一定是細節(jié)決定成敗。只有細節(jié)做好了,才能為策劃方案錦上添花。否則,再好的策劃方案,也只能是空中樓閣,一旦沒有細節(jié)鑄造的堅實基礎(chǔ),只要一點風雨,這個樓閣就會風雨飄搖,嚴重者可能會墜毀。這也是很多促銷方案效果大打折扣的癥結(jié)所在,所以在小處著手這方面應做好如下幾個方面。
首先是制定方案時,要注重一手資料和二手資料的平衡,很多營銷策劃人特別喜歡自己不出門,長期依賴二手資料來制定策劃方案,其實這是最大的誤區(qū)。因為二手資料雖然有可取之處,但最大的不足就是真實性和全面性的問題,還有就是過濾得問題,這些原因會嚴重影響二手資料的質(zhì)量,所以營銷策劃人在制定方案時,一定要注重一手資料和二手資料的平衡。不能偏聽偏信,也不能不聽不信。
其次是方案的貫徹,一定要做好經(jīng)理、業(yè)務員、促銷員、終端的培訓工作,如果執(zhí)行人對方案的理解是一知半解,那這個方案是很難執(zhí)行下去的。
最后過程控制,有些人可能會說,不要過程,只要結(jié)果,試想,沒有細致的過程,又哪來的完美結(jié)果呢,所以營銷策劃人在貫徹執(zhí)行方案的時候,一定找到方案的關(guān)鍵控制點,確保方案能完整、徹底的實施。
從以上的分析可以看出,作為一個真正、合格的營銷策劃人,我不僅要知道做什么,更重要的是要知道怎么做,方法比事情本身更重要,只有這樣,在面對任何問題的時候,才能應付自如。
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